Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom platformy Natoč a jej používateľmi (tvorcami obsahu a obchodnými značkami).

Prevádzkovateľom platformy je spoločnosť BOOSTERS s.r.o., so sídlom Krčulova 2, 977 01 Brezno, IČO 45 993 670, zapísaná v Obchodnom registri Okresný súd Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 19453/S (ďalej len „Prevádzkovateľ").

Používateľom Platformy sa stáva fyzická alebo právnická osoba, ktorá si vytvorí používateľský účet alebo využije ktorúkoľvek z jej funkcií (ďalej len „Používateľ"). Registráciou a používaním Platformy Používateľ vyslovuje súhlas s týmito Podmienkami.

Platforma

webová aplikácia dostupná na doméne natoc.sk a všetkých jej subdoménach, vrátane interných nástrojov Prevádzkovateľa.

Tvorca

fyzická osoba, prípadne podnikateľ, ktorá si na Platforme vytvorí účet typu „tvorca" a ponúka služby tvorby video obsahu, UGC alebo influencer spolupráce.

Firma

právnická osoba alebo podnikateľ, ktorý si na Platforme vytvorí účet typu „firma" alebo o ňom zažiada a využíva Platformu na získanie tvorcov pre svoje zadania.

Zadanie

štruktúrovaný popis projektu, ktorý Firma vytvára v Platforme; obsahuje brief, kategóriu, požadovaný výstup, termíny, rozpočet a licenčné podmienky.

Ponuka

reakcia Tvorcu na konkrétne Zadanie, ktorá obsahuje jeho cenu, termín dodania a doplňujúce informácie.

Objednávka

záväzný dokument vznikajúci po výbere Tvorcu Firmou a obojstrannej akceptácii, ktorý fixuje obsah a podmienky konkrétneho plnenia.

Výstup

finálny obsah dodaný Tvorcom v zmysle Objednávky (video, fotografie, post a pod.).

Natoč je sprostredkovateľská platforma. Prevádzkovateľ je technický a obchodný sprostredkovateľ — nie je zmluvnou stranou Objednávok vznikajúcich medzi Tvorcom a Firmou. Vzťah z konkrétneho plnenia vzniká priamo medzi Tvorcom a Firmou.

Prevádzkovateľ neručí za splnenie zmluvných záväzkov medzi Tvorcom a Firmou. Prevádzkovateľ poskytuje technické prostredie, evidenciu, šablóny dokumentov a podporu pri spojení strán; samotný obchodný vzťah, fakturáciu a platby si strany realizujú priamo.

Registrácia Tvorcu je otvorená a bezplatná. Registrácia Firmy prebieha formou žiadosti, ktorú Prevádzkovateľ posúdi a v primeranej lehote (spravidla do 24 hodín v pracovných dňoch) potvrdí alebo zamietne.

Pri registrácii je Používateľ povinný uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje. Za škodu vzniknutú uvedením nepravdivých údajov zodpovedá Používateľ. Prístupové údaje k účtu je Používateľ povinný chrániť pred zneužitím; akékoľvek podozrenie z prístupu tretej osoby je povinný bez zbytočného odkladu nahlásiť na info@boosters.sk.

Prevádzkovateľ je oprávnený dočasne pozastaviť alebo trvale zrušiť účet Používateľa, ktorý porušuje tieto Podmienky, platné právne predpisy, alebo poškodzuje dobré meno Platformy či jej Používateľov.

• Tvorca vyhlasuje, že má plnú spôsobilosť uzatvárať zmluvné vzťahy a poskytovať služby, ktoré ponúka cez Platformu.
• Tvorca je sám zodpovedný za splnenie svojich daňových a odvodových povinností. Prevádzkovateľ z platieb medzi Tvorcom a Firmou nevykonáva žiadne zrážky.
• Tvorca je povinný v dohodnutom termíne dodať Výstup v dohodnutej kvalite a rozsahu. V prípade omeškania má Firma právo na primeranú zľavu, prípadne odstúpenie od Objednávky.
• Tvorca pri podávaní Ponuky zodpovedá za reálnosť uvedenej ceny a termínu. Ponuka odoslaná Tvorcom je záväzná po dobu zostávajúcu do uplynutia lehoty na podávanie Ponúk.
• Tvorca vyhlasuje, že obsah, ktorý dodá ako Výstup, je jeho vlastný alebo má vysporiadané všetky práva tretích osôb (autorské, osobnostné, licenčné).

• Firma vyhlasuje, že je oprávnená v mene právnickej osoby uzatvárať zmluvné vzťahy a objednávať služby cez Platformu.
• Firma je povinná v Zadaní uviesť pravdivé a úplné informácie potrebné na spracovanie Ponúk. Brief môže byť anonymizovaný (značka skrytá), avšak ostatné parametre (typ výstupu, termíny, práva) musia byť úprimné.
• Firma sa zaväzuje uhradiť faktúru Tvorcu v dohodnutej lehote splatnosti. Lehota splatnosti je štandardne 14 dní, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
• Firma má právo Výstup pripomienkovať v lehote dohodnutej v Objednávke. Po jej uplynutí sa Výstup považuje za schválený.
• Firma zodpovedá za to, že rozsah licencie, ktorý si v Zadaní/Objednávke vyžiada, zodpovedá jej skutočnému plánovanému použitiu Výstupu.

Firma vytvára Zadanie obsahujúce anonymizovaný brief, kategóriu, typ výstupu, termíny a rozsah požadovanej licencie. Prevádzkovateľ na Zadanie pozve množinu relevantných Tvorcov.

Tvorca môže do Zadania podať Ponuku v rámci lehoty na podávanie ponúk. Odoslanie Ponuky nezakladá automatický nárok na získanie Objednávky. Firma vyberá Tvorcu na základe celkového posúdenia — cena, termín, portfólio, hodnotenie a vhodnosť pre projekt — pričom nie je povinná vybrať cenovo najnižšiu Ponuku.

Po výbere Tvorcu sa nevybraným Tvorcom zobrazí informácia o tom, že na danom Zadaní neboli vybraní. Mená a kontakty nevybraných Tvorcov sa Firme neodhaľujú.

Záväzná Objednávka medzi Tvorcom a Firmou vzniká okamihom elektronického potvrdenia z oboch strán cez Platformu. Od tohto okamihu plynie Tvorcovi lehota na dodanie Výstupu.

Tvorca dodá Výstup spôsobom uvedeným v Objednávke (zdieľaný odkaz, upload na Platformu, prenos súborov). Firma má lehotu na pripomienky uvedenú v Objednávke; ak v tejto lehote pripomienky nevznesie, Výstup sa považuje za schválený a Tvorca je oprávnený vystaviť faktúru.

V prípade pripomienok Firma uvedie konkrétne výhrady. Tvorca a Firma sa zaviažu k jednej kole revízií, pokiaľ nie je v Objednávke dohodnuté inak. Dodatočné revízie nad rámec dohody si môžu strany dohodnúť ako samostatné plnenie.

Tvorca dodaním Výstupu udeľuje Firme licenciu v rozsahu uvedenom v Objednávke (územie, čas, počet platforiem, exkluzivita). Licencia nadobúda účinnosť okamihom úhrady plnej ceny Tvorcovi.

Pokiaľ Objednávka neuvádza inak, licencia je neexkluzívna, územne obmedzená na Slovenskú republiku a Českú republiku, časovo obmedzená na 12 mesiacov od dodania Výstupu a obmedzená na platformy a kanály v správe Firmy.

Tvorca si vyhradzuje právo uvádzať Výstup vo svojom portfóliu (showreel, demo strip, vlastné kanály) na účely propagácie svojej tvorby, pokiaľ to nebráni výslovne dojednanej exkluzivite Firmy.

Po schválení Výstupu Tvorca vystaví faktúru priamo Firme. Faktúra obsahuje všetky náležitosti podľa platných právnych predpisov SR (zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH, zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).

Platba sa realizuje bankovým prevodom priamo medzi Firmou a Tvorcom. Prevádzkovateľ do platobnej transakcie nezasahuje, neuvádza svoje účty ani neberie províziu z platby.

V prípade omeškania s úhradou má Tvorca nárok na zákonné úroky z omeškania podľa § 369 Obchodného zákonníka. Prevádzkovateľ môže Firmu v omeškaní dočasne obmedziť v ďalšom zadávaní Zadaní až do uhradenia splatných záväzkov voči Tvorcom v rámci Platformy.

Tvorca aj Firma sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách dôverného charakteru, s ktorými prídu do styku v rámci spolupráce. Záväzok mlčanlivosti trvá aj po skončení spolupráce, a to po dobu 3 rokov.

Brief uvedený v Zadaní (vrátane neanonymizovanej verzie sprístupnenej pozvaným Tvorcom) sa považuje za dôvernú informáciu Firmy. Tvorca ho nesmie zdieľať s tretími osobami ani ho použiť pre iné zákazky.

Tvorca a Firma, ktorí sa zoznámili prostredníctvom Platformy, sa zaväzujú po dobu 12 mesiacov od posledného kontaktu/projektu cez Platformu neuzatvárať priame spolupráce mimo Platformy s cieľom obísť tieto Podmienky.

Porušenie tohto zákazu môže viesť k deaktivácii účtu, ako aj k uplatneniu zmluvnej pokuty vo výške ceny obídeného plnenia. Toto ustanovenie sa nevzťahuje na strany, ktoré preukázateľne spolupracovali aj pred prvým kontaktom cez Platformu.

Prevádzkovateľ vynakladá primeranú odbornú starostlivosť na zabezpečenie dostupnosti Platformy, nedáva však záruku jej neprerušovanej prevádzky. Plánované aj neplánované odstávky môžu nastať z technických dôvodov.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku neplnenia zmluvných záväzkov medzi Tvorcom a Firmou, ani za následnú a nepriamu škodu (ušlý zisk, strata príležitosti).

Celková výška náhrady škody zo strany Prevádzkovateľa voči jednému Používateľovi je obmedzená na 500 €, pokiaľ kogentné ustanovenia právnych predpisov neurčujú inak.

Reklamácie kvality Výstupu vybavuje priamo Tvorca voči Firme v zmysle dohodnutých podmienok. Reklamácie technickej funkčnosti Platformy je možné podať na info@boosters.sk.

Spory medzi Tvorcom a Firmou sa strany zaväzujú riešiť prednostne dohodou. Pokiaľ dohoda nie je možná, Prevádzkovateľ na požiadanie oboch strán poskytne svoje vyjadrenie ako sprostredkovateľ; nie je však rozhodcom v zmysle zákona č. 244/2002 Z. z. o rozhodcovskom konaní.

Spotrebiteľ (Tvorca — fyzická osoba nepodnikateľ) má právo obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (https://www.soi.sk), alebo na európsku platformu pre riešenie spotrebiteľských sporov (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek meniť. Zmena nadobúda účinnosť dňom uvedeným v novom znení, najskôr však 15 dní po zverejnení.

O podstatnej zmene Podmienok Prevádzkovateľ informuje aktívnych Používateľov emailom. Pokračovaním v používaní Platformy po nadobudnutí účinnosti nového znenia Používateľ vyjadruje súhlas s úpravou. Ak so zmenou nesúhlasí, je oprávnený svoj účet zrušiť.

Vzťah medzi Používateľom a Prevádzkovateľom upravený týmito Podmienkami vzniká registráciou účtu a trvá do jeho zrušenia. Účet je možné zrušiť kedykoľvek na vlastnú žiadosť, pričom doteraz vzniknuté práva a povinnosti vyplývajúce z konkrétnych Objednávok tým nie sú dotknuté.

Záväzky mlčanlivosti, ochrany informácií a zákazu obchádzania Platformy trvajú aj po zrušení účtu, a to po dobu v týchto Podmienkach uvedenú.

Vzťahy neupravené týmito Podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom (zák. č. 40/1964 Zb.) a Obchodným zákonníkom (zák. č. 513/1991 Zb.) v ich platnom znení.

Pre prípadné súdne spory je miestne príslušný všeobecný súd Prevádzkovateľa, pokiaľ kogentné ustanovenia právnych predpisov neurčujú inak.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti. Strany sa zaväzujú nahradiť neplatné ustanovenie ustanovením, ktoré je svojím účelom najbližšie pôvodnému.

Účinné od 30. 5. 2026. Kontakt pre otázky: info@boosters.sk. Pravidlá ochrany osobných údajov nájdeš v dokumente Ochrana osobných údajov.